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  • TERMOS DE USO DO CLUBE K
     
    Estes TERMOS DE USO visam estabelecer as condições, direitos e obrigações para o uso do Clube K, programa de fidelidade administrado por Supermercados Koch, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 02.831.172/0001-32, com matriz sediada na Avenida Bayer Filho, n. 1695, Centro de Tijucas/SC, CEP 88200-000. A inscrição e utilização do Clube K estão condicionadas à aceitação, concordância e ciência destes termos.


    1 – O QUE É O CLUBE K?

    1.1. O Clube K é o programa de fidelidade que concede ao ASSOCIADO benefícios e recompensas exclusivos, com base nas compras feitas nos Supermercados Koch (nas lojas físicas e pelo site), através de ofertas, promoções e descontos em produtos, que serão comunicados nas lojas físicas e no site dos Supermercados Koch, assim como através de canais de divulgação selecionados, incluindo comunicação através de etiquetas de preço dos produtos, devidamente destacadas.


    2 – COMO ADERIR AO CLUBE K?

    2.1. Poderão se inscrever no Clube K, opcional e gratuitamente, todas as pessoas físicas, regularmente inscritas no Cadastro de Pessoa Física (CPF), mediante a submissão eletrônica de uma ficha cadastral disponível no site www.clubekoch.com.br ou no aplicativo Clube K disponível na Apple Store e no Google Store.

    2.1.1. Só poderá ser realizada 1 (uma) inscrição no Clube K por cada número de CPF.

    2.1.2. Somente pessoas físicas a partir dos 18 (dezoito) anos de idade poderão se inscrever no Clube K.

    2.1.3. Os funcionários do Supermercados Koch e seus dependentes diretos poderão se inscrever no Clube K.

    2.2. Após a submissão eletrônica da ficha cadastral, devidamente preenchida e com o aceite dos TERMOS DE USO, os Supermercados Koch verificarão as informações e poderá, a seu exclusivo critério, conceder a condição de ASSOCIADO do Clube K.

    2.3. Ao submeter a ficha cadastral o ASSOCIADO declara ter lido e estar de acordo com todas as disposições contidas nestes TERMOS DE USO.

    2.4. Mediante a aprovação pelos Supermercados Koch da Ficha Cadastral do ASSOCIADO, este receberá um número de fidelidade, que será seu próprio número de CPF.

    2.5. O ASSOCIADO declara estar ciente que, caso não aceite as disposições destes TERMOS DE USO, o que se dá mediante o aceite digital no ato do cadastro, não poderá participar do Clube K e, portanto, usufruir dos benefícios.


    3 – QUAIS SÃO OS DIREITOS E OS DEVERES DO ASSOCIADO?

    3.1. Para a utilização dos benefícios concedidos pelo Clube K o usuário deverá identificar-se no caixa dos supermercados, informando seu CPF/NÚMERO DE FIDELIDADE antes de passar os produtos. Para compras efetuadas pelo site, deverá identificar-se com login e senha.

    3.2. Os benefícios obtidos pelo ASSOCIADO são pessoais e intransferíveis, sendo vedado o compartilhamento do CPF/NÚMERO DE FIDELIDADE com terceiros.

    3.3. É de responsabilidade do ASSOCIADO manter seus dados verdadeiros e atualizados em seu cadastro.

    3.3.1. O ASSOCIADO poderá retificar seus dados a qualquer tempo, inclusive gerenciar os meios de contato e o recebimento de informações e promoções.

    3.4. O ASSOCIADO que descumprir as disposições destes TERMOS DE USO poderá ser excluído do Clube K, a critério dos Supermercados Koch.


    4 – QUAIS SÃO OS DIREITOS E DEVERES DO CLUBE K?

    4.1. O Clube K comunicará claramente acerca dos benefícios nas suas lojas físicas e no site dos Supermercados Koch, informados em etiquetas de preços de produtos, devidamente destacadas. 4.2. Os benefícios do Clube K terão validades e condições comerciais definidas exclusivamente pelo Supermercados Koch, inexistindo obrigatoriedade na manutenção de benefícios após seu cancelamento e exclusão.

    4.3. Os benefícios e suas condições de concessão serão determinados única e exclusivamente pelo Supermercados Koch, inclusive para: (i) disponibilizar o Clube K em apenas uma ou algumas de suas lojas físicas; (ii) limitar a quantidade de benefícios por ASSOCIADO; e (iii) limitar a disponibilidade de benefícios conforme estoque.

    4.4. Os Supermercados Koch se reservam o direito de modificar, ajustar e/ou alterar os benefícios do Clube K a qualquer momento, mediante comunicação nas lojas, sem a necessidade de aviso-prévio ao ASSOCIADO, que deverá estar constantemente atento às alterações realizadas nas regras atinentes aos benefícios.

    4.5. O Clube K poderá compartilhar informações necessárias para investigações ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeitas de fraude ou ameaças potenciais contra pessoas, bens ou sistemas ou para cumprir obrigações legais.


    5 – POR QUANTO TEMPO VIGORARÁ A INSCRIÇÃO NO CLUBE?

    5.1. O Clube K vigorará por prazo indeterminado, podendo os Supermercados Koch suspendê-lo ou encerrá-lo a qualquer tempo, mediante comunicação ao ASSOCIADO nas lojas físicas, sites, e, opcionalmente, através de qualquer canal de divulgação.

    5.2. O ASSOCIADO poderá requerer o cancelamento de sua inscrição no Clube K através do site ou do aplicativo.

    5.3. Os Supermercados Koch se reservam no pleno direito de, em qualquer tempo e a seu exclusivo critério, cancelar a inscrição do ASSOCIADO no Clube, inclusive por meio do uso fraudulento do Número de Fidelidade, recebimento de benefícios de forma fraudulenta e/ou em desacordo com qualquer das disposições destes TERMOS DE USO, sem prejuízo da persecução de quaisquer sanções civis ou penais que Supermercados Koch adote

    5.4. Sem prejuízo do disposto no item 5.3 acima, é reservado ao Supermercados Koch o direito de cancelar a inscrição do ASSOCIADO, caso seja identificado que os dados cadastrais estão incompletos, incorretos e/ou de modo a impossibilitar a comunicação entre os Supermercados Koch e o ASSOCIADO.


    6 – COMO É O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS? 6.1. Para conhecer os procedimentos e processos adotados no tratamento de dados pessoais para a prestação do serviço do Clube K, assim como as medidas de proteção, cumpre acessar a POLÍTICA DE PRIVACIDADE clicando neste link , que deverá ser lida e aceita.

    7 – ALTERAÇÕES AO REGULAMENTO

    7.1. O Clube K poderá, em qualquer tempo e a seu exclusivo critério, alterar estes TERMOS DE USO, mediante comunicação prévia a seus associados por meio dos contatos informados (celular ou e-mail), cartazes nas suas lojas físicas, além de divulgação nos sites do Clube K e dos Supermercados Koch e nas suas mídias sociais.


    8 – LEGISLAÇÃO

    8.1. O Clube K obedece a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet, a Lei do E-commerce e demais legislações que protegem o seu ASSOCIADO.


    9 – CONTATO

    9.1. Para questionamentos, sugestões e demais informações o ASSOCIADO poderá entrar em contato pelo e-mail clubek@grupokochsa.com.br.


    10 – CONSENTIMENTO

    10.1. O ASSOCIADO aceita declara ter lido e ter aceitado estes TERMOS DE USO e declara serem verídicas todas as informações prestadas durante o cadastro no Clube, devendo respeitar todos os termos e condições aqui descritos. 10.2. Por meio do aceite eletrônico ao final, o ASSOCIADO está concedendo seu CONSENTIMENTO à integralidade das disposições aqui contidas, como condição para inscrição e utilização do Clube K.


    2ª versão. dezembro de 2023.

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